Комплексное ИТ-обслуживание компаний и организаций является одним из важных направлений деятельности компании «ГОТТИ». Сервисный центр «ГОТТИ С» — это специализированная организация по профессиональному обслуживанию компьютеров, серверов, принтеров, копировальных аппаратов (включая заправку и восстановление картриджей), оборудования связи и программного обеспечения.  

Восстановление картриджей выполняется профессионально с применением оригинальных запчастей от производителя. Заправка картриджей также производится оригинальным тонером, обеспечивая максимальное качество печати и возможность последующей заправки.

Сервисный центр «ГОТТИ С» — это успешный опыт сопровождения систем и сетей клиентов различных отраслей: нашими постоянными клиентами являются свыше 200 организаций в г. Новосибирске, области и СФО. Среди них Роспотребнадзор, ООО «Формула-Новосибирск», ЗАО «Эр-Телеком», Новосибирский государственный университет экономики и управления, Транспортная прокуратура, Горжилагентство, торговый комплекс «Лента» и т. д. Мы способны обслуживать и поддерживать гарантийную и постгарантийную поддержку практически всего парка офисного оборудования — OOO «Готти С» является сертифицированным партнером ведущих производителей мирового рынка ИТ: Microsoft, Sony, Samsung, APC, Sun Microsystems, IBM, Acer, Canon, Epson, Toshiba, Olivetti и др.

Представляем вашему вниманию перечень комплексных услуг Сервисного центра «ГОТТИ C» для корпоративных клиентов:

Заправка картриджей

Заправка картриджей — это один из способов значительно сократить издержки на печать на предприятии, не теряя при этом в качестве печати. Ведь покупка новых картриджей (особенно для лазерной печатной техники) зачастую приводит к существенному увеличению расходов, т.к. цена одного такого картриджа может составлять половину стоимости принтера.

Восстановление картриджей

В случае преждевременного выхода из строя картриджа не всегда стоит тут же отправлять его на утилизацию. Ведь мы можем при помощи процедуры восстановления заменить запчасти и картридж сможет отслужить вам еще несколько циклов. Восстановление картриджей проводится профессионалами и дается гарантия.

Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры

В соответствии с согласованным в договоре составом услуг мы гарантируем высокий уровень сервиса и эффективную работу Вашей ИТ-структуры. В рамках ИT-аутсорсинга мы осуществляем:

• настройку и обслуживание не только компьютеров и программного обеспечения, но и всего офисного оборудования;
• поставку комплектующих и расходных материалов;
• защиту информации и обеспечение надежного хранения данных;
• постоянный контроль над состоянием ИТ-инфраструктуры;
• полное сопровождение всех компонентов ИТ-структуры компании;
• модернизацию ИT-базы.

Аутсорсинг службы Service Desk

Внешнее обслуживание парка компьютерной техники и сети предприятий в большинстве случаев оказывается эффективнее, чем проведение работ собственными силами. Прежде всего, это достигается за счет сокращения расходов на масштабе и оптимизации загрузки специалистов.

Для решения этой задачи Сервисный центр «ГОТТИ С» предлагает готовое сервисное решение «Service Desk».

Пакет включает в себя оказание услуг службы Service Desk конечным пользователям заказчика, включая выполнение сотрудниками «ГОТТИ С» функций по приему, обработке, управлению запросами и инцидентами, а также удаленному разрешению части запросов, консолидации статистических данных и формированию периодической отчетности.

Ремонт компьютеров и оргтехники

Высококвалифицированные мастера выполнят ремонт компьютеров, ноутбуков, факсов, копиров, сканеров, принтеров, мониторов, другой оргтехники в кратчайшие сроки и с гарантией. Услуга может предоставляться как на основе договора абонентского обслуживания, так и по разовым договорам.

Аудит

Услуга предусматривает оценку состояния ИТ-инфраструктуры предприятия и эффективности её работы в целом. В основе - обследование ИТ-систем и сервисов, программного и аппаратного обеспечения, сетевой инфраструктуры предприятия.

Терминальные решения

Услуга позволяет подключить к одному головному компьютеру сеть терминалов, что позволяет экономить деньги на покупке ПК и лицензировании ПО.

Техническая экспертиза

Мы проведем техническую экспертизу Вашего оборудования и предоставим заключение (акт экспертизы технического состояния) с рекомендациями о возможности дальнейшего использования этого оборудования или с предложением о целесообразности его списания и утилизации. Компанией предоставляются все документы, необходимые для списания техники и оборудования с баланса Вашей организации (форма акта технической экспертизы полностью соответствует общепринятой).

Утилизация

Утилизация оргтехники и компьютерного оборудования для организаций является обязательной процедурой, нарушение которой ведет к административной и налоговой ответственности. Таким образом, если Вы не хотите нарушать закон, утилизация техники – это то, что Вам нужно. В нашей компании также осуществляется утилизация картриджей.

Аренда оргтехники

Мы предлагаем Вам взаимовыгодное сотрудничество по аренде копировальной оргтехники. Нам интересна долгосрочная аренда от 6 месяцев. Мы предлагаем новые современные копировальные аппараты, а так же копировальную оргтехнику мировых производителей под ваши потребности и объемы копирования. Конкретный расчет производится по каждому клиенту индивидуально. В сумму арендной платы входят: доставка оборудования клиенту, установка, обучение персонала, сервисное обслуживание, все расходные материалы, кроме бумаги. Расчет по арендной плате осуществляется по счетчику копий. Минимальный объем копирования составляет 2000 копий/месяц. Вы платите только за копии!

Все услуги могут предоставляться как на основе договора абонентского обслуживания, так и по разовым договорам, т.е. если Вам потребуются какие-либо услуги в сфере ИТ от заправки картриджа до развертывания сети с настройкой сервера базы данных, мы готовы предоставить это Вам в единовременном порядке.